TECHNICIEN SERVICE CLIENT ITINÉRANT (H/F)

CDI temps plein
Publié il y a 2 mois

 

CDI
Région de Bordeaux

Avec 120 ans d’innovation, TIFLEX, société à dimension internationale, c’est une maîtrise complète des chaînes de marquages et d’impression. Nous fabriquons et distribuons des équipements et des consommables pour assurer la traçabilité et l’identification des produits industriels. Nous proposons également une gamme complète de matériels et d’encres pour la sérigraphie et l’impression numérique. De la phase d’étude à la mise en service, nos équipes sont toujours à l’écoute et impliquées dans la recherche des technologies adaptées aux besoins spécifiques de chaque client et elles s’appliquent à apporter les solutions les plus pertinentes.

Missions

Rattaché(e) au Directeur Service Client, vous intervenez sur la maintenance d’imprimantes industrielles de hautes technologies dans les domaines de Marquage et de Codage à destination des secteurs agro-alimentaires, cosmétiques, pharmaceutiques et de l’industrie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Installer et s’assurer du bon fonctionnement des matériels clients, assurer la formation des opérateurs clients à l’utilisation et à l’entretien de leurs matériels et faire signer les procès-verbaux d’installations.
  • Installer et s’assurer du bon fonctionnement des logiciels, former les opérateurs à leur utilisation et faire signer les formulaires de formation.
  • Intervenir chez les clients pour les dépannages et les entretiens préventifs sur l’ensemble de la gamme matériel.
  • Assurer l’assistance téléphonique des clients à partir de la Hot Line ou d’un site client.

Des déplacements fréquents dans l’Ouest de la France avec des découchages sont à prévoir.

 

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation technique Bac +2 (de type Electrotechnique, MAI, Electromécanique).
Vous possédez une première expérience réussie de préférence en SAV ou bureau d’étude.
Vous disposez d’excellentes compétences en électrotechnique, automatisme et informatique industriels.
L’anglais technique serait un plus.
Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez d’un bon relationnel, d’un sens du service client et d’une bonne autonomie.

 

Rémunération

Salaire : Selon profil
Véhicule de fonction – PC – Tablette – Téléphone portable

 

Contact

Service des Ressources Humaines
10 av 1ère armée française Rhin et Danube / 01450 PONCIN
Tel : 04 74 37 33 33
Mail : recrutement@tiflex.fr

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiTechnicien

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